Path C · 线索回复与销售接手

广告有人回了怎么办 · 市场 + 销售共用 · Loading…

原则(30 秒)

先确认对方要的是「官网 + 评价」(路径 C)。若要公司 CRM/发票 → 转路径 A/B,别硬塞 Path C。当天内回;当天内交销售。

1. Meta 私信 / WA — 首回(市场可先回)

首回模板

你好!看到你对 FTEG「官网 + AI 评价」感兴趣 😊 想快速确认一下: 1)你是餐饮 / 诊所 / 零售,还是其他? 2)现在最需要的是:A 官网 B 客人评价/好评 C 两个都要? 回我 1+2,我把合适方案和价格发你。 (CMS 从 RM299/月 · AI Review RM200/月)

对方说「两个都要 / 评价」→ 路径 C

明白 — 路径就是:CMS 官网 + AI Review(扫码写评,适配 Google / 小红书)。 付款后我们开通后台;你这边主要是放网站、桌上放评价码。 我把订购/演示链接给你,并安排同事 1 对 1 带你看一遍(约 15 分钟): https://fteg-appstore-58290393.fteg.dev/path-c 方便留个称呼 + 电话/WhatsApp 吗?销售同事今天会跟进。

对方说「要发票 / 客户管理 / ERP」→ 转交销售(勿继续推 Path C)

了解!公司发票和客户跟进是另一条线:Business OS(公司后台),可以之后再加官网。 我帮你转给销售同事,他们会按「公司系统」或「公司+官网」跟你谈,避免买错套餐。 公司+官网落地页:https://fteg-appstore-58290393.fteg.dev/path-b 方便留称呼 + 电话吗?今天内联系你。

对方问电商 / 库存

目前这条广告主推的是官网 + 评价。电商/库存我们还在产品线里,暂不开放线上自助购买。 若你现在最急的是网站和好评,我们可以先上路径 C;电商需求我记下转产品/销售排队。

2. 交给销售时必填(复制到群 / CRM)

【Path C 线索】 来源:Meta Path C / utm path_c_cms_review_zh 称呼: 电话/WA: 行业:(餐饮/诊所/零售/其他) 需求:官网 / 评价 / 两者 / 其实要 ERP 备注: 建议路径:C(官网+评价) / 转 A / 转 B 交接人: 时间:

3. 销售 15 分钟通话提纲

做什么
1确认路径 C:只要网站+评价,还是也要公司财务/CRM
2打开 /path-c,指价格(CMS / AI Review)
3说明:门户订购 → Fiuu 付款 → 自动开通;CRM 不在此路径
4可选加 Reservation(RM59)— 别一次塞满
5下一步:建门户账号 / 发 subscribe 链接 / 约开通

销售可发链接

4. 别承诺

5. 谁负责什么

角色负责
市场首回私信、收集行业/需求、填交接卡、当天丢销售群
销售定路径、报价、开门户、带看开通、Upsell Reservation/ERP
勿互推市场不报 ERP 年付细节;销售不改广告主文产品结构